Algemene voorwaarden
Ondernemingsgegevens
J&F dogshop
Onderdeel van Meggie
Ramaekersveldweg 22, 3520 Zonhoven
Jnfdogshop@gmail.com
0032465074093
0751.902.329 Bijzondere vrijstellingsregeling kleine ondernemingen
Artikel 1: Algemene bepalingen
De e-commerce website van J&F dogshop biedt haar klanten de mogelijkheid om de producten uit haar webwinkel online aan te kopen. Onderhavige Algemene Voorwaarden (‘voorwaarden’) zijn van toepassing op elke bestelling die geplaatst wordt door een bezoeker van deze e-commerce website (‘klant’). Bij het plaatsen van een bestelling geeft de klant aan deze voorwaarden te aanvaarden.
Artikel 2: Prijs
Alle vermelde prijzen zijn uitgedrukt in euro. Indien leverings-, reservatie- of administratieve kosten worden aangerekend, wordt dit apart vermeld.
De opgave van prijs slaat uitsluitend op de artikelen zoals het woordelijk wordt omschreven. De bijhorende foto’s zijn decoratief bedoeld en kunnen elementen bevatten die niet inbegrepen zijn in de prijs.
Artikel 3: Aanbod
Ondanks het feit dat de online catalogus en de e-commerce website met de grootst mogelijke zorgvuldigheid worden samengesteld, is het toch mogelijk dat de aangeboden informatie onvolledig is, materiële fouten bevat, of niet up-to-date is. Kennelijke vergissingen of fouten in het aanbod binden J&F dogshop niet. J&F dogshop is wat de juistheid en volledigheid van de aangeboden informatie slechts gehouden tot een middelenverbintenis. J&F dogshop is in geen geval aansprakelijk ingeval van manifeste materiële fouten, zet- of drukfouten.
Wanneer de klant specifieke vragen heeft over bv. maten, kleur, beschikbaarheid, leveringstermijn of leveringswijze, verzoeken wij de klant om vooraf contact op te nemen met onze klantendienst.
Het aanbod geldt steeds zolang de voorraad strekt en kan te allen tijde worden aangepast of ingetrokken door J&F dogshop. J&F dogshop kan niet aansprakelijk gesteld worden voor het niet beschikbaar zijn van een product. Indien een aanbod een beperkte geldigheidsduur heeft of onder voorwaarden geschiedt, wordt dit nadrukkelijk in het aanbod vermeld.
Artikel 4: Online aankopen
De klant kan de bestelling betalen via de betaalmethoden die op het moment van bestelling in de webshop worden aangeboden.
J&F dogshop is gerechtigd een bestelling te weigeren ingevolge een ernstige tekortkoming van de klant met betrekking tot bestellingen waarbij de klant betrokken is.
J&F dogshop gaat pas over tot levering van de goederen wanneer de betaling daarvoor correct en volledig is gebeurd.
Artikel 5: Levering en uitvoering van de overeenkomst
Artikelen besteld via deze webwinkel worden geleverd in België en Nederland.
De verzendkosten voor levering binnen België bedragen € 3,95. Voor leveringen naar Nederland bedragen de verzendkosten € 5,50. Vanaf 3 producten is de verzending naar België en Nederland gratis. Leveringen binnen Zonhoven zijn gratis.
Bestellingen voor levering in Zonhoven worden door J&F dogshop persoonlijk geleverd. Hiervoor wordt met de klant een geschikt moment afgesproken.
De levering van overige bestellingen gebeurt door een door J&F dogshop gekozen vervoerder.
Tenzij anders overeengekomen of uitdrukkelijk anders bepaald, worden de goederen uiterlijk binnen 30 dagen na ontvangst van de bestelling geleverd.
Elke zichtbare beschadiging en/of kwalitatieve tekortkoming van een artikel of andere tekortkoming bij de levering, wordt door de klant zo spoedig mogelijk aan J&F dogshop gemeld.
Het risico wegens verlies of beschadiging gaat over op de klant zodra de klant of een door hem aangewezen derde, die niet de vervoerder is, de goederen fysiek in ontvangst heeft genomen. Indien de klant zelf een vervoerder kiest die niet door J&F dogshop werd aangeboden, gaat het risico over op de klant zodra de goederen aan deze vervoerder worden overgedragen.
Artikel 6: Eigendomsvoorbehoud
De geleverde artikelen blijven tot op het moment van gehele betaling door de klant, de exclusieve eigendom van J&F dogshop. De klant verbindt er zich toe zo nodig derden op het eigendomsvoorbehoud van J&F dogshop te wijzen, bv. aan eenieder die op de nog niet geheel betaalde artikelen beslag zou komen leggen.
Artikel 7: Herroepingsrecht
De bepalingen van dit artikel gelden enkel voor klanten die in hun hoedanigheid van consument artikelen online aankopen bij J&F dogshop. De klant heeft het recht om binnen een termijn van 14 kalenderdagen zonder opgave van redenen de overeenkomst te herroepen. De herroepingstermijn verstrijkt 14 kalenderdagen na de dag waarop de klant, of een door hem aangewezen derde die niet de vervoerder is, de goederen fysiek in bezit heeft gekregen.
Om het herroepingsrecht uit te oefenen, moet de klant J&F dogshop, Ramaekersveldweg 22, 3520 Zonhoven, jnfdogshop@gmail.com via een ondubbelzinnige verklaring (bv. schriftelijk per post of e-mail) op de hoogte stellen van zijn beslissing de overeenkomst te herroepen. De klant kan hiervoor gebruikmaken van het bijgevoegde modelformulier voor herroeping, maar is hiertoe niet verplicht.
Om de herroepingstermijn na te leven moet de klant zijn mededeling betreffende zijn uitoefening van het herroepingsrecht verzenden voordat de herroepingstermijn is verstreken. De klant moet de goederen onverwijld, doch in ieder geval niet later dan 14 kalenderdagen na de dag waarop hij zijn beslissing om de overeenkomst te herroepen aan J&F dogshop heeft meegedeeld, terugzenden naar J&F dogshop, Ramaekersveldweg 22, 3520 Zonhoven, België. De klant is op tijd als hij de goederen terugstuurt voordat de termijn van 14 kalenderdagen is verstreken. De directe kosten voor het terugzenden van de goederen zijn voor rekening van J&F dogshop. J&F dogshop bezorgt hiervoor een verzendetiket aan de klant.
De klant mag de artikelen behandelen en inspecteren voor zover dit nodig is om de aard, de kenmerken en de werking van de goederen vast te stellen, zoals de klant dat in een winkel zou mogen doen. De klant is aansprakelijk voor iedere waardevermindering van de goederen die het gevolg is van een behandeling die verder gaat dan nodig is om de aard, de kenmerken en de werking van de goederen vast te stellen. Wanneer een artikel een waardevermindering heeft ondergaan door een dergelijke behandeling door de klant, kan J&F dogshop deze waardevermindering in rekening brengen.
Indien de klant de overeenkomst herroept, zal J&F dogshop alle tot op dat moment van de klant ontvangen betalingen, inclusief de standaardleveringskosten, aan de klant terugbetalen. J&F dogshop voert de terugbetaling onverwijld en uiterlijk binnen 14 kalenderdagen uit nadat J&F dogshop op de hoogte is gesteld van de beslissing van de klant om de overeenkomst te herroepen. Bij verkoopovereenkomsten kan J&F dogshop wachten met de terugbetaling totdat hij alle goederen heeft teruggekregen, of totdat de klant heeft aangetoond dat hij de goederen heeft teruggezonden, naar gelang welk tijdstip eerst valt. J&F dogshop betaalt de klant terug met hetzelfde betaalmiddel als waarmee de klant de oorspronkelijke transactie heeft verricht, tenzij de klant uitdrukkelijk met een ander betaalmiddel instemt en de terugbetaling voor de klant geen kosten meebrengt.
De klant kan het herroepingsrecht niet uitoefenen voor de levering van goederen die snel bederven of een beperkte houdbaarheid hebben.
De klant kan het herroepingsrecht evenmin uitoefenen voor de levering van verzegelde goederen die niet geschikt zijn om te worden teruggezonden om redenen van gezondheidsbescherming of hygiëne en waarvan de verzegeling na de levering is verbroken, zoals verzegelde shampoos, balsems en sprays.
Artikel 8: Klantendienst
De klantendienst van J&F dogshop is bereikbaar via e-mail op jnfdogshop@gmail.com. Eventuele klachten kunnen hieraan gericht worden.
Artikel 9: Privacy
De door de klant meegedeelde persoonsgegevens zullen enkel gebruikt worden voor de uitvoering van de afgesloten overeenkomst en het verwerken van de bestelling. J&F dogshop behandelt gegevens van de klant als vertrouwelijke informatie en zal deze niet doorgeven, verhuren of verkopen aan derden.
Artikel 10: Aansprakelijkheid
J&F dogshop kan niet aansprakelijk worden gesteld voor schade of veranderingen in de gezondheidstoestand van de hond die het gevolg zijn van onjuist gebruik van de artikelen, het niet opvolgen van gebruiksaanwijzingen of het gebruik van artikelen op een andere wijze dan waarvoor ze bestemd zijn.
De wettelijke conformiteitsgarantie van 2 jaar voor consumptiegoederen is van toepassing.
Bijlage 1: Modelformulier voor herroeping
Beste Klant, dit formulier moet u alleen invullen en terugzenden als u de overeenkomst wilt herroepen.
Aan J&F dogshop, Ramaekersveldweg 22, 3520 Zonhoven, jnfdogshop@gmail.com :
Ik/Wij (*) deel/delen (*) u hierbij mede dat ik/wij (*) onze overeenkomst betreffende de verkoop van de volgende goederen/levering van de volgende dienst (*) herroep/herroepen (*):
Besteld op (*)/Ontvangen op (*):
Naam/Namen consument(en) :
Adres consument(en) :
Handtekening van consument(en)
Datum :
(*) Doorhalen wat niet van toepassing is.